Regulamin
Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie z platformy sign.yt obsługiwanej przez Marko Omelyash VARSOFIA („VARSOFIA", „my"). Tworząc konto, akceptując zaproszenie lub w inny sposób korzystając z Usługi, zgadzasz się być związany niniejszym Regulaminem, Polityką prywatności i Umową Powierzenia Przetwarzania (DPA), które razem stanowią całość umowy między stronami.
1. Strony
Niniejszy Regulamin zawierają: Marko Omelyash VARSOFIA, NIP 7011036703, kontakt: support@sign.yt, oraz organizacja klienta tworząca konto („Klient", „Ty"). Usługa jest przeznaczona do użytku przez przedsiębiorstwa, jednoosobowe działalności gospodarcze i innych użytkowników profesjonalnych; nie jest przeznaczona dla konsumentów ani do nich kierowana.
2. Definicje
„Usługa" oznacza platformę sign.yt. „Treść Klienta" oznacza dokumenty, dane odbiorców, branding i dane konfiguracyjne przesłane przez Klienta lub jego Użytkowników Końcowych. „Użytkownik Końcowy" oznacza odbiorcę lub sygnatariusza korzystającego z Usługi za pośrednictwem wdrożenia Klienta. „Plan" oznacza wybrany przez Klienta poziom subskrypcji. „DPA" oznacza Umowę Powierzenia Przetwarzania dostępną pod /dpa.
3. Tworzenie konta i bezpieczeństwo
Musisz podać prawdziwe informacje rejestracyjne i utrzymywać je w aktualności. Jesteś odpowiedzialny za zabezpieczenie danych logowania i wszelką aktywność na koncie. Zdecydowanie zalecamy włączenie uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA) dla wszystkich ról administracyjnych — brak MFA podnosi ryzyko po Twojej stronie.
4. Licencja na korzystanie z Usługi
Z zastrzeżeniem niniejszego Regulaminu i terminowej zapłaty należnych opłat, udzielamy Ci niewyłącznej, nieprzenoszalnej, niesublicensjonalnej, odwoływalnej licencji na korzystanie z Usługi w okresie subskrypcji do wewnętrznych celów biznesowych.
5. Polityka dopuszczalnego użycia
Nie wolno korzystać z Usługi w celu naruszenia prawa; rozsyłania niechcianych masowych wiadomości; podszywania się pod inne osoby lub podmioty; podpisywania dokumentów w imieniu innej osoby bez podstawy prawnej; przesyłania złośliwego oprogramowania ani treści naruszających prawa osób trzecich; ingerowania w działanie lub bezpieczeństwo Usługi; ułatwiania oszustw, deepfake'ów ani ingerencji wyborczych; omijania limitów technicznych; ani uzyskiwania dostępu do Usługi z jurysdykcji objętej kompleksowymi sankcjami handlowymi lub na rzecz osób/podmiotów objętych sankcjami.
6. Własność danych Klienta
W stosunkach między stronami Klient zachowuje wszelkie prawa do Treści Klienta. Klient udziela VARSOFIA światowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na hostowanie, kopiowanie, przekazywanie, wyświetlanie i przetwarzanie Treści Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia, utrzymania i zabezpieczenia Usługi oraz do spełnienia obowiązków prawnych. Klient oświadcza, że posiada wszelkie prawa, zgody i podstawy prawne wymagane do przesłania i przetwarzania Treści Klienta poprzez Usługę.
7. Podpisy elektroniczne — klasyfikacja eIDAS
Usługa jest zaprojektowana przede wszystkim do wytwarzania zwykłych podpisów elektronicznych (SES) zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 910/2014 (eIDAS). Niektóre konfiguracje mogą również wspierać funkcje dowodowe powszechnie kojarzone z zaawansowanymi podpisami elektronicznymi (AES); jednakże VARSOFIA nie gwarantuje klasyfikacji AES, chyba że zostanie to wyraźnie potwierdzone na piśmie w odrębnym Zamówieniu. VARSOFIA nie jest kwalifikowanym dostawcą usług zaufania (QTSP), a sign.yt samodzielnie nie wytwarza kwalifikowanych podpisów elektronicznych (QES); QES jest dostępny wyłącznie za pośrednictwem zewnętrznego kwalifikowanego dostawcy usług zaufania, jeśli taka integracja została skonfigurowana. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za ustalenie, czy SES (lub w określonych przypadkach AES) jest wystarczający dla danego zastosowania prawnego oraz, gdy jest to wymagane, za uzyskanie QES od kwalifikowanego dostawcy.
8. Wymagania formy (informacja)
Niektóre czynności prawne muszą być dokonane w określonej formie (np. przeniesienie własności nieruchomości, niektóre czynności korporacyjne, czynności wymagające formy aktu notarialnego). Usługa nie zapewnia formy notarialnej i nie może spełnić wymagań formy surowszych niż klasa wytwarzanego podpisu. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zweryfikowanie, czy forma wytwarzana przez Usługę jest wystarczająca dla zamierzonego zastosowania, a w razie braku — za zastosowanie metody alternatywnej.
9. Ślad audytu i wartość dowodowa
Każde ukończone podpisanie generuje ślad audytu (znaczniki czasu, adresy IP, user-agenty, łańcuch hashów, certyfikaty podpisu — gdy mają zastosowanie). Ślad ten jest oferowany jako materiał dowodowy potwierdzający integralność i pochodzenie sesji podpisu, jednak VARSOFIA nie gwarantuje, że jakikolwiek sąd, organ lub kontrahent uzna go za rozstrzygający dowód w danym postępowaniu. Akceptacja zależy od stosownych przepisów dowodowych, charakteru sporu i postępowania stron.
10. Rola Operatora — wyłącznie narzędzie
VARSOFIA dostarcza oprogramowanie. Nie jesteśmy stroną umowy ani transakcji między Klientem a Użytkownikiem Końcowym i nie świadczymy doradztwa prawnego, podatkowego ani księgowego. Nic w Usłudze nie stanowi takiego doradztwa. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść, ważność, wykonalność i zgodność z prawem każdego dokumentu podpisanego poprzez Usługę oraz za weryfikację tożsamości, umocowania i zdolności sygnatariuszy.
11. Administratorzy Klienta i dostęp
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za działania swoich administratorów i użytkowników, w tym za to, kto w jego organizacji ma dostęp do dokumentów, procesów podpisu i funkcji eksportu danych. Klient zobowiązany jest niezwłocznie cofać dostęp użytkownikom, którzy odchodzą z organizacji lub nie potrzebują już dostępu, oraz odpowiada za bezpieczne traktowanie poświadczeń wydanych jego Użytkownikom Końcowym.
12. Lokalizacja danych
Domyślnie dane dokumentów Klienta są przetwarzane w Europejskim Obszarze Gospodarczym, na infrastrukturze zlokalizowanej w UE. Niektóre opcjonalne funkcje (np. przetwarzanie AI lub wybrani przez Klienta dostawcy e-mail/SMS) mogą wymagać transferu danych osobowych poza EOG; w takich przypadkach stosują się zabezpieczenia opisane w Polityce prywatności i DPA.
13. Subskrypcja i rozliczenia
Jeśli Klient ma płatny Plan, opłaty są płatne z góry za każdy okres rozliczeniowy za pośrednictwem operatora płatności wskazanego w zamówieniu. Opóźnione płatności mogą podlegać ustawowym odsetkom. Zastrzegamy prawo do zawieszenia Usługi w przypadku braku płatności po rozsądnym wezwaniu.
14. Zawieszenie i rozwiązanie
Możemy zawiesić lub rozwiązać Usługę lub jej dowolną część z powodu braku płatności, podejrzenia naruszenia AUP, prawnego nakazu, incydentu bezpieczeństwa lub istotnego naruszenia niniejszego Regulaminu. Klient może rozwiązać umowę w dowolnym momencie z dowolnego powodu; opłaty z góry nie są zwracane, chyba że wymaga tego bezwzględnie obowiązujące prawo.
15. Eksport i usunięcie danych po rozwiązaniu
Po rozwiązaniu Klient ma 30 dni na eksport Treści Klienta przez standardowe mechanizmy. Po tym 30-dniowym oknie treść jest czyszczona, a wpis konta jest trwale usuwany po kolejnych 60 dniach (łącznie 90 dni). Kopie zapasowe podlegają standardowej rotacji 90-dniowej.
16. Dostępność Usługi
Dokładamy uzasadnionych komercyjnie starań w celu utrzymania dostępności Usługi. Tam, gdzie dla danego Planu oferowany jest konkretny cel dostępności lub schemat kredytów serwisowych, zostanie on określony w zamówieniu lub na stronie produktu. Kredyty serwisowe — jeśli dotyczą — są jedynym i wyłącznym środkiem odszkodowawczym Klienta z tytułu problemów z dostępnością. Wyłączone zdarzenia obejmują planowe konserwacje, siłę wyższą, awarie dostawców zewnętrznych i incydenty z winy Klienta.
17. Gwarancje i wyłączenia
USŁUGA JEST DOSTARCZANA „TAKA, JAKA JEST" I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI". W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRAWEM WYŁĄCZAMY WSZYSTKIE GWARANCJE WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, W TYM GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZALNOŚCI ORAZ JAKĄKOLWIEK GWARANCJĘ, ŻE USŁUGA LUB JEJ WYNIKI SPEŁNIĄ KONKRETNY WYMÓG FORMY PRAWNEJ, ZOSTANĄ UZNANE PRZEZ JAKIKOLWIEK SĄD LUB ORGAN BĄDŹ WYWOŁAJĄ JAKIKOLWIEK OKREŚLONY SKUTEK PRAWNY.
18. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym prawem nasza łączna odpowiedzialność z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszego Regulaminu lub Usługi, czy to z umowy, czynu niedozwolonego czy innej podstawy, nie przekroczy opłat zapłaconych przez Klienta na rzecz VARSOFIA w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące roszczenie. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze ani karne, w tym utracone zyski, utracone przychody, utracone dane, przerwy w działalności ani szkody wizerunkowe. Nic w niniejszym punkcie nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
19. Zwolnienie z odpowiedzialności
Klient zobowiązuje się bronić, zwolnić z odpowiedzialności i zabezpieczyć VARSOFIA, jej podmioty powiązane i personel przed wszelkimi roszczeniami, stratami lub wydatkami osób trzecich wynikającymi z (a) naruszenia przez Klienta niniejszego Regulaminu, AUP lub przepisów prawa, (b) Treści Klienta lub jej wykorzystania, w tym naruszenia praw osób trzecich, (c) skutku prawnego lub wykonalności jakiegokolwiek dokumentu podpisanego poprzez Usługę, lub (d) działań Użytkowników Końcowych Klienta.
20. Własność intelektualna
Zachowujemy wszelkie prawa, tytuł i interesy w Usłudze, w tym oprogramowanie, marki i dokumentację. Opinie Klienta mogą być wykorzystywane przez nas bez ograniczeń ani wynagrodzenia.
21. Podmioty przetwarzające i DPA
Przetwarzanie danych osobowych zawartych w Treści Klienta jest regulowane odrębną Umową Powierzenia Przetwarzania (DPA) dostępną pod adresem /dpa, włączoną do niniejszego Regulaminu przez odniesienie. Aktualna lista podprocesorów jest udostępniana online i okresowo aktualizowana; Klient może z uzasadnionych przyczyn zgłosić pisemny sprzeciw wobec nowego podprocesora — w takim przypadku wyłącznym środkiem Klienta jest rozwiązanie umowy w zakresie dotkniętej części Usługi. Aktualna lista jest opublikowana pod adresem sign.yt/subprocessors.
22. Siła wyższa
Żadna ze stron nie odpowiada za opóźnienie ani niewykonanie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jej rozsądną kontrolą, w tym: zdarzenia siły wyższej, wojna, terroryzm, niepokoje społeczne, działania władz, strajki, awarie internetu, telekomunikacji lub mediów oraz cyberataki na stronę lub jej podprocesorów.
23. Zmiany Usługi lub Regulaminu
Możemy modyfikować Usługę w dowolnym momencie, w tym wycofywać funkcje z co najmniej 90-dniowym wyprzedzeniem dla istotnych wycofań. Możemy zmieniać niniejszy Regulamin z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem dla zmian istotnych; zmiany nieistotne wchodzą w życie po opublikowaniu. Dalsze korzystanie z Usługi po dacie wejścia w życie stanowi akceptację.
24. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu, z wyłączeniem norm kolizyjnych oraz Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Strony najpierw podejmą próbę rozwiązania sporu w drodze negocjacji w dobrej wierze przez co najmniej 30 dni. W przypadku ich niepowodzenia wyłączną jurysdykcję mają sądy właściwe dla siedziby VARSOFIA w Polsce.
25. Kontakt
We wszystkich pytaniach dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z support@sign.yt.