Умови надання послуг
Ці Умови надання послуг регулюють використання Вами платформи sign.yt, яку експлуатує Marko Omelyash VARSOFIA («VARSOFIA», «ми»). Створюючи обліковий запис, приймаючи запрошення або іншим чином використовуючи Сервіс, Ви погоджуєтесь бути зв'язаними цими Умовами, Політикою конфіденційності та Угодою про обробку даних (DPA), які разом становлять повний договір між сторонами.
1. Сторони
Ці Умови укладаються між Marko Omelyash VARSOFIA, NIP 7011036703, з контактом support@sign.yt, та організацією-клієнтом, яка створює обліковий запис («Клієнт», «Ви»). Сервіс призначений для використання підприємствами, фізичними особами-підприємцями та іншими професійними користувачами; він не призначений для споживачів і не маркетується їм.
2. Визначення
«Сервіс» означає платформу sign.yt. «Вміст Клієнта» означає будь-які документи, дані одержувачів, брендинг та конфігураційні дані, завантажені Клієнтом або його Кінцевими користувачами. «Кінцевий користувач» означає одержувача або підписанта, який використовує Сервіс через розгортання Клієнта. «План» означає рівень підписки, обраний Клієнтом. «DPA» означає Угоду про обробку даних, доступну за адресою /dpa.
3. Створення облікового запису та безпека
Ви маєте надати точну реєстраційну інформацію та підтримувати її в актуальному стані. Ви несете відповідальність за збереження облікових даних та за всю активність під Вашим обліковим записом. Ми наполегливо рекомендуємо увімкнути багатофакторну автентифікацію для адміністративних ролей; невиконання цього підвищує Ваш профіль ризику і є виключно Вашою відповідальністю.
4. Ліцензія на використання Сервісу
З урахуванням цих Умов та своєчасної сплати належних зборів ми надаємо Вам невиключну, неперенесену, без права субліцензування, відкличну ліцензію на використання Сервісу протягом строку підписки для Ваших внутрішніх бізнес-цілей.
5. Політика допустимого використання
Ви не можете використовувати Сервіс для порушення закону; для надсилання небажаних масових повідомлень; для видавання себе за іншу особу чи організацію; для підпису документів від імені іншої особи без законних повноважень; для завантаження шкідливого програмного забезпечення або вмісту, що порушує права інтелектуальної власності чи приватності третіх осіб; для втручання в роботу або безпеку Сервісу; для сприяння шахрайству, deepfake-у чи втручанню у вибори; для обходу обмежень за швидкістю або технічних засобів контролю Сервісу; чи для доступу або використання Сервісу з юрисдикції, що підлягає всеосяжним торговельним санкціям, або на користь будь-якої санкційованої особи чи організації.
6. Право власності на дані Клієнта
У відносинах між сторонами Клієнт зберігає всі права на Вміст Клієнта. Клієнт надає VARSOFIA всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на хостинг, копіювання, передачу, відображення та іншу обробку Вмісту Клієнта виключно в обсязі, необхідному для надання, підтримки та забезпечення безпеки Сервісу та для дотримання застосовного законодавства. Клієнт гарантує, що має всі права, згоди та правові підстави, необхідні для завантаження та обробки Вмісту Клієнта через Сервіс.
7. Електронні підписи — класифікація eIDAS
Сервіс розроблений переважно для створення простих електронних підписів (SES) згідно з Регламентом (ЄС) 910/2014 (eIDAS). Окремі конфігурації можуть також підтримувати функції доказів, зазвичай асоційовані з удосконаленими електронними підписами (AES); проте VARSOFIA не гарантує класифікації AES, якщо це прямо не підтверджено письмово в окремому Замовленні. VARSOFIA не є кваліфікованим надавачем довірчих послуг (QTSP), і sign.yt сам не створює кваліфікованих електронних підписів (QES); QES доступний лише через зовнішнього кваліфікованого надавача довірчих послуг, якщо таку інтеграцію налаштовано. Клієнт несе виключну відповідальність за визначення того, чи достатньо SES (або, де це застосовно, AES) для конкретного випадку використання за застосовним правом, і, де потрібно, за отримання QES від кваліфікованого надавача.
8. Вимоги до форми (інформативно)
Деякі правочини мають бути вчинені в певній формі (наприклад, передача нерухомості, певні корпоративні дії або дії, що вимагають нотаріальної форми). Сервіс не забезпечує нотаріальної форми і не може задовольнити вимоги до форми, які є суворішими за тип електронного підпису, який він створює. Клієнт несе виключну відповідальність за перевірку того, чи достатня форма, яку створює Сервіс, для його передбачуваного використання, а у разі недостатності — за використання альтернативного методу.
9. Слід аудиту та доказова цінність
Кожне завершене підписання створює слід аудиту (мітки часу, IP-адреси, user-agent, ланцюг хешів, сертифікати підпису, де застосовно). Цей слід аудиту пропонується як доказовий матеріал на підтвердження цілісності та походження сесії підписання, проте VARSOFIA не гарантує, що будь-який суд, орган чи контрагент прийме його як остаточний доказ у будь-якому конкретному провадженні. Прийняття залежить від застосовних правил доказування, характеру спору та поведінки сторін.
10. Роль Оператора — лише інструмент
VARSOFIA надає програмне забезпечення. Ми не є стороною основного договору чи правочину між Клієнтом та будь-яким Кінцевим користувачем і не надаємо юридичних, податкових чи бухгалтерських порад. Ніщо у Сервісі не становить таких порад. Клієнт несе виключну відповідальність за зміст, дійсність, можливість виконання та законність будь-якого документа, підписаного через Сервіс, а також за перевірку особи, повноважень і дієздатності підписантів.
11. Адміністратори Клієнта та доступ
Клієнт несе виключну відповідальність за дії своїх адміністраторів і користувачів, у тому числі за те, хто в його організації має доступ до документів, процесів підписання та функцій експорту даних. Клієнт зобов'язаний негайно скасовувати доступ користувачам, які залишають організацію або яким доступ більше не потрібен. Клієнт відповідає за безпечне поводження з будь-якими обліковими даними, виданими його Кінцевим користувачам.
12. Розташування даних
За замовчуванням дані документів Клієнта обробляються в межах Європейського економічного простору на інфраструктурі, розташованій у ЄС. Окремі опціональні функції (наприклад, обробка ШІ або певні постачальники email чи SMS, обрані Клієнтом) можуть передбачати передачу персональних даних за межі ЄЕП; у таких випадках застосовуються гарантії, описані в Політиці конфіденційності та DPA.
13. Підписка та оплата
Якщо Клієнт має платний План, плата сплачується наперед за кожен розрахунковий період через платіжного оператора, зазначеного у замовленні. Прострочені платежі можуть нараховуватися законні відсотки. Ми залишаємо за собою право призупинити Сервіс у разі несплати після надсилання обґрунтованого попередження.
14. Призупинення та припинення
Ми можемо призупинити або припинити Сервіс або будь-яку його частину у разі несплати, підозри у порушенні AUP, законного припису, інциденту безпеки або суттєвого порушення цих Умов. Клієнт може припинити в будь-який час за бажанням; передплачені кошти не повертаються, окрім випадків, передбачених імперативними нормами права.
15. Експорт і видалення даних після припинення
Після припинення Клієнт має 30 днів для експорту Вмісту Клієнта за допомогою стандартних механізмів експорту. Після цього 30-денного вікна вміст видаляється, а запис облікового запису повністю видаляється через додаткові 60 днів (загалом 90 днів). Резервні копії підлягають 90-денній ротації.
16. Доступність Сервісу
Ми докладаємо комерційно обґрунтованих зусиль для підтримання доступності Сервісу. Якщо для конкретного Плану пропонується конкретна ціль доступності або схема сервісних кредитів, вона буде описана в замовленні або на сторінці продукту. Сервісні кредити, де вони застосовні, є єдиним і виключним засобом правового захисту Клієнта щодо проблем з доступністю. Виключені події включають планове обслуговування, форс-мажор, перебої в роботі сторонніх постачальників та інциденти, спричинені Клієнтом.
17. Гарантії та відмови
СЕРВІС НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є» І «У МІРУ ДОСТУПНОСТІ». У МАКСИМАЛЬНІЙ МІРІ, ДОЗВОЛЕНІЙ ЗАКОНОМ, МИ ВІДМОВЛЯЄМОСЬ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ, ПРЯМИХ АБО ОПОСЕРЕДКОВАНИХ, У ТОМУ ЧИСЛІ ГАРАНТІЙ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ, НЕПОРУШЕННЯ, А ТАКОЖ БУДЬ-ЯКОЇ ГАРАНТІЇ ТОГО, ЩО СЕРВІС АБО ЙОГО РЕЗУЛЬТАТИ ЗАДОВОЛЬНЯТЬ БУДЬ-ЯКУ КОНКРЕТНУ ВИМОГУ ДО ПРАВОВОЇ ФОРМИ, БУДУТЬ ПРИЙНЯТІ БУДЬ-ЯКИМ СУДОМ ЧИ ОРГАНОМ АБО ПРИЗВЕДУТЬ ДО БУДЬ-ЯКИХ КОНКРЕТНИХ ПРАВОВИХ НАСЛІДКІВ.
18. Обмеження відповідальності
У максимальній мірі, дозволеній законом, наша сукупна відповідальність за будь-якими і всіма претензіями, що випливають з цих Умов або Сервісу чи пов'язані з ними, незалежно від того, чи виникає вона з договору, делікту чи іншого, не перевищить плати, сплаченої Клієнтом VARSOFIA за дванадцять (12) місяців, що передували події, яка стала підставою для претензії. Ми не несемо відповідальності за непрямі, побічні, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, у тому числі втрачений прибуток, втрачені доходи, втрачені дані, перебої в діяльності або репутаційну шкоду. Ніщо в цьому розділі не виключає відповідальності, яку не можна виключити за імперативними нормами права.
19. Відшкодування
Клієнт зобов'язується захищати, відшкодовувати та звільняти від відповідальності VARSOFIA, її афілійованих осіб та персонал від будь-яких претензій, втрат або витрат третіх осіб, що випливають з (a) порушення Клієнтом цих Умов, AUP або застосовного права, (b) Вмісту Клієнта або його використання, у тому числі порушення прав третіх осіб, (c) правового ефекту чи можливості виконання будь-якого документа, підписаного через Сервіс, або (d) дій Кінцевих користувачів Клієнта.
20. Інтелектуальна власність
Ми зберігаємо всі права, титул та інтерес у Сервісі, у тому числі в усьому базовому програмному забезпеченні, брендингу та документації. Відгуки Клієнта можуть використовуватися нами без обмежень або компенсації.
21. Субобробники та DPA
Обробка персональних даних, що містяться у Вмісті Клієнта, регулюється окремою Угодою про обробку даних (DPA), доступною за адресою /dpa, яка включена до цих Умов шляхом посилання. Актуальний перелік субобробників ведеться онлайн і періодично оновлюється; Клієнт може з обґрунтованих причин подати письмове заперечення проти нового субобробника, у якому виключним засобом правового захисту Клієнта є припинення відповідної частини Сервісу. Актуальний перелік опубліковано за адресою sign.yt/subprocessors.
22. Форс-мажор
Жодна зі сторін не несе відповідальності за затримку чи невиконання, спричинене подіями поза її розумним контролем, у тому числі стихійним лихом, війною, тероризмом, громадянськими заворушеннями, державними діями, трудовими спорами, перебоями в роботі інтернету, телекомунікацій або комунальних послуг, а також кібератаками, спрямованими на сторону, що зазнала впливу, або її субобробників.
23. Зміни до Сервісу або Умов
Ми можемо в будь-який момент змінювати Сервіс, у тому числі припиняти підтримку функцій з повідомленням за щонайменше 90 днів для істотних припинень. Ми можемо вносити зміни до цих Умов з повідомленням за щонайменше 30 днів для істотних змін; неістотні зміни набирають чинності з моменту публікації. Подальше використання після дати набрання чинності становить прийняття.
24. Право, що застосовується, та юрисдикція
Ці Умови регулюються правом Польщі, за винятком його колізійних норм та Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Сторони спочатку намагаються вирішити будь-який спір шляхом сумлінних переговорів протягом щонайменше 30 днів. У разі невдачі суди за зареєстрованим місцем розташування VARSOFIA в Польщі мають виключну юрисдикцію.
25. Контакт
З усіх питань щодо цих Умов, будь ласка, звертайтеся за адресою support@sign.yt.